Rücksendung & Erstattung

erstattung nach erhalt ihrer retoure wird diese zuerst auf vollständigkeit und unversehrtheit geprüft nach prüfung erhalten sie die rückerstattung über die ursprünglich gewählte zahlungsart erstattet je nach auslastung unserer retourenbearbeitung kann die rückerstattung nach erhalt bis zu 5 werktage in anspruch nehmen rücksendung wenn sie einen gekauften artikel bei nichtgefallen an metzler zurücksenden möchten, dann informieren sie uns über unser kontaktformular vor der rücksendung darüber wählen sie hierzu im formular den betreff rücksendung aus wir senden ihnen daraufhin einen retourenbegleitschein zu bitte beachten sie, dass individuelle sonderanfertigungen nicht zurückgesendet werden können, wenn eine entsprechende personalisierung angebracht wurde alle rechtlichen informationen zur rückgabe erhalten sie in unserer widerrufsbelehrung / widerrufsrecht